邵阳市双清区强化婚姻登记服务，助力优化营商环境

本网讯（通讯员 邸婧）“我老家是邵阳县的，我老婆是四川的，本来以为要回老家领证，没想到在家门口就能办，真是太方便了！”小李拿着结婚证开心的说道。据双清区民政局婚姻登记处负责人欧阳应红介绍，自去年6月以来，双清区婚姻登记服务中心积极开展了婚姻登记全省通办工作，有效解决居民就近办理婚姻登记的实际需求，得到了群众的一致好评。

近年来，双清区民政局婚姻登记处不断增强窗口服务意识、规范窗口服务标准、提高窗口服务水平，多措并举强化婚姻登记服务质量，助推双清营商环境优化发展。

 

规范服务标准。严格执行婚姻登记工作规范，坚持“一次性告知”原则，对符合登记条件的马上办结，对不满足条件的一次性解释到位，不让当事人多跑路。设立婚姻登记业务办事指南，公开婚姻登记所需材料及办事流程等。设立咨询台，聘请志愿者全程指导，提高审查、办理、发证环节的办证效率。开展错峰、延时和预约服务，最大程度方便群众办事。

提高业务水平。组织婚姻登记工作人员学习《民法典》婚姻家庭编，严格按照《民法典》、《婚姻登记条例》等法律条文开展工作，认真领会学习上级文件精神，做好婚姻登记“全省通办”工作，科学优化业务流程，不断提高依法行政能力和业务水平。

深化“放管服”改革。坚持从优化营商环境入手，持续推进公共服务领域“一件事一次办”改革，以“依法行政、为民服务”为宗旨，聚焦群众办事难点、痛点、热点问题，开拓创新，积极作为，全心全意为人民解决婚姻问题，助力优化营商环境，推动民政事业高质量发展。