新华卫视网讯(赵永忠 毕蓉)笔者有幸在昆明滇池国家旅游度假区颐康缘养老服务中心(以下简称颐康缘)观摩学习了一天,感触颇深。
颐康缘地处昆明市西南,位于美丽的滇池湖畔,周边山水相间,风景秀丽,常年繁花似锦,是昆明市最宜人的居住区域。
早上8:30笔者来到颐康缘大门口,映入眼瑶的牌匾:左边是“老年病医院”,右边是“养老服务中心”,横幅是“颐康缘”。值此,笔者才知道,这家养老机构是医养结合。
颐康缘占地15.6亩,建筑面积12800平米。进门分别是四层、三层两栋楼房,楼前有4亩面积的老人活动场和停车地方。转过楼房是6亩紧靠滇池的中心花园,整齐干净,鸟语花香。
颐康缘养老服务中心
花园景色——春意盎然
早点后,院长带我走进颐康缘。在简单听取介绍后,我们用一个上午时间,观摩了颐康缘的接待室、医护办公室、治疗室、医疗设备区、功能训练区、影视厅、太阳吧、逍遥居、乐艺社、丹青阁、博学堂、行政办公区、老人居住区、生活区和主要服务制度。下午笔者单独走访了数十位居住老人和几位探视的家属。
博学堂
乐艺社
丹青阁
逍遥居
总体印象,颐康缘是一个宽敞大气、功能齐全、制度合理、安全保障的养老机构;是一个服务到位、老人喜欢、家属满意的养老机构;是一个有爱心,有孝心、有担当、有实力的养老机构;是一个值得信赖、托付、放心、安心的养老机构;是一个老人快乐、幸福、健康、有所为有所依的养老机构。
颐康缘宽敞大气
值得一提的是,颐康缘办养老不图赚钱,不计得失,不惜亏本。从2012年开业以来,补充设备设施、补贴经营亏损、投资环境改造达4000余万元。颐康缘开业8年多来,未拿政府养老补贴一分钱,全靠企业筹资运营。
尤其是颐康缘对老人的生活照料尤佳,每天早餐不低于4个品种,中晚餐8菜一汤,其中4个营养餐主菜分发,4个辅菜由老人根据需求自助。颐康缘还免费为老人过生日,主要节日均免费会餐。每年组织几次老人旅游活动,都是免费的。
给老人过生日
组织老人外出旅游
笔者通过与老人和家属交谈了解,均对颐康缘养老赞不绝口。即使有点意见,也都表示能够理解。大多数老人说:“到颐康缘养老心情好、生活好、身体也好多了。“
良好的服务体系
临别时,院长言辞恳切地说:“老板难、企业难。但老人们辛苦一辈子年纪大了,子女工作忙无法照顾更难。”“再难,企业也会不遗余力,将颐康缘办下去,为社会做点实事。”
文稿:田晓峰(云南省专家协会副会长)