山西太原铁路局侯马客运站待旅客如亲人(图文)

   新华卫视山西报道（记者王红利）编者按：铁路是我国大众化交通工具，“人民铁路为人民”是铁路部门的根本宗旨，更是铁路部门永不停止的追求。多年来，山西太原铁路局侯马客运站，始终践行“人民铁路为人民”根本宗旨，将“以服务为宗旨，待旅客如亲人”服务理念，切实体现在为旅客服务的一点一滴之中，体现在夜以继日的辛勤劳作之中。

   2016年12月17日8时40分，记者乘坐K603次列车从山西侯马站下车时，亲眼目睹了侯马客运站员工为一位女旅客交送旅游鞋的感人情景，记者随机拍下这一感动的瞬间、最美的画面。

   2016年12月17日8点19分，甲班值班员范宏磊接到由北京驶往运城K603次列车6组车长赵祯的电话，在卧铺车厢里有一位李姓女旅客的鞋找不见了，到了侯马站就要下车，……列车还有19分钟就要到站，范宏磊急忙让另一位甲班值班员胡雪松按照李女士的要求火速购买了一双38码的女式黑色旅游鞋，与车长赵祯、站长王益广一行四人等着李女士下车，当李女士穿着拖鞋刚下车，他们就将旅游鞋交到了李女士手中，李女士感动的不但连声道谢，并致电12306客服电话表示感谢。

   虽然时值仲冬,天气寒冷，但侯马站客运员工的这颗爱心，不但给广大旅客送来了温暖，也必将温暖着整个冬季。