——李辉星的访谈录
华讯头条报道:李辉星,文化学者,中国旅游区营销策划专家,中景方略(北京)文化发展有限公司董事长,一位从事旅游业长达十年之久,怀揣着把诗和远方深度结合,对旅游业有着深切情怀,立志要把祖国的秀丽山河推广向全世界的旅游界达人。
中景方略(北京)文化发展有限公司董事长李辉星
君不见,黄河之水天上来,奔流到海不复回;大江东去,浪淘尽,千古风流人物;气蒸云梦泽,波撼岳阳城;晴川历历汉阳树,芳草戚戚鹦鹉洲;舟行碧波上,人在画中游;江南忆,最忆是杭州......千山万水的美景,引无数诗人挥洒豪情,激起李辉星心中无限的感慨。他不禁回想自己从事旅游业的十年,也是中国旅游业迅速崛起、快速发展、极速变革的十年!
十年间,“中国旅游”以前所未有的发展态势,海纳百川,开疆拓土,各具特色,独领风骚......然而,这十年间,各地发展起来的新旅游景区的命运又如何呢?老牌景区又存在怎样的竞争压力呢?据悉,目前在旅游业可以称得上或者以景区名义对外营业的,保守估计在10万家,而真正效益良好的不足5%。对于中小景区而言,“活下去”是目前需要面对的最大问题。
针对此种情况,今年秋天以来,中景方略公司急景区人之所急,想景区之所想,率先推出中国旅游景区职业经理人实战培训项目,邀请国内一线创意、规划、实战运营专家,面对面授课、互动交流,或走进景区研学。两个月内,该实战培训项目在河北太行山五指山景区和湖北黄冈齐安湖生态农庄连续办了两期,引起旅游圈人士的追逐,受到旅游行业人士的广泛关注和大力赞扬。
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中国旅游景区职业经理人实战培训第一期合影
作为一名立志要改变旅游景区命运、提升旅游景区质量的时代风云人物,李辉星认为,这是时代赋予他的责任和使命。十年旅游的历练,亲眼目睹中国旅游翻天覆地的变化,李辉星有很多话要说、很多情要诉。日前,我们对李辉星先生进行了专访,以下是访谈内容。
孙:李总,您好!很高兴您能接受我的采访。早就听说旅游界有一位耳熟能详的人物,大家都尊称您为行业的“一叶知秋”,您能谈谈缘由吗?
李总:2009年,我从媒体人转行进入旅游业,自使用QQ或微信起就用“一叶知秋”作为名字。《淮南子·说山训》:“见一叶落而知岁之将暮。”宋·唐庚《文录》引唐人诗:“山僧不解数甲子,一叶落知天下秋。”从一片树叶的凋落,知道秋天的到来,比喻通过个别的细微的迹象,可以看到整个形势的发展趋向与结果。做旅游营销策划,首先要有对行业动态嗅觉的敏锐性及市场需求变化的先见性。
孙:哦,原来寓意深刻啊。我想问一下李老师,是什么原因让您的公司今年启动“中国旅游景区职业经理人实战培训”项目的,您的初心又是什么?
李总:我们每个人的一生都会有一些坚持,我的坚持就是中景方略这家公司创办的宗旨:致力于提升中国景区。刚听起来口号似乎有点大,我认为:只有立大志才能成大业,成功从目标开始!
这些年我一直在努力、一直在行走,一直在坚持,“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,这是我及团队的使命。随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧增加膨胀,景区营销环境发生了巨大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上备感压力;而新景区由于缺乏营销管理经验,市场开拓也是举步维艰。我想通过旅游实战培训、互动分享交流、实地考察等手段,来推动景区行业持续、快速、健康发展,并且深入研讨各类旅游景区发展中的有关问题,促进旅游景区管理和服务水平不断提升。所以我一直有做旅游培训的想法,也一直在寻找做这件事的时机。
中国旅游景区职业经理人实战培训第二期合影
2018年10月27日,“中国旅游景区职业经理人实战培训”项目在太行山上启航。紧接着2018年12月17日,为期四天的第二期中国旅游景区职业经理人实战培训在大别山腹地落下帷幕。中央级主流媒体、自媒体、网络媒体进行了报道。两次培训进行得很都顺利,也得到当地旅发委的大力支持。我觉得,人活着就是要奋斗,把握好过程,才会有满意的结果。
中国旅游景区职业经理人实战培训第二期现场
我深信,新世界的大门已经打开,职业经理人培训的机遇已经来临,世界游客感知中国,急需品质更高的旅游景区后台支持和前台服务。提升中国景区,全面提升旅游景区核心竞争力,加快旅游景区专业人才培养和提升,那么旅游职业经理人培训就必不可少。旅游景区进行培训,学习了解行业最真实的状况,对工作和未来有准确的判断,才能让更多的中国旅游景区在最短的时间内认知自己、改变自己、提升自己。
孙:李总说得很好,很有情怀。那么李总,我还想问一下,您对中国这几年的旅游发展有什么感想?
李总:我觉得,这些年中国旅游发展真的是天翻地覆!我是旅游工作者,也一直在为中国旅游景区发展献言献策。目前,中国旅游面临的最大危机是进入旅游行业的人太多,鱼龙混杂,导致大多数景区都在赔钱。
孙:我非常好奇,中国旅游景区职业经理人实战培训第一期是怎么办起来的?它是怎么引发业内广泛关注的?
李总:其实早在去年,中景方略公司就有开展旅游景区职业经理人培训的想法,我和旅游节庆营销智汇创始人阮灿如老师多次交流过,双方决定在条件成熟时共同联合发起。今年9月份,在河北太行五指山景区考察时,我提到中国景区从2018年将开始进入运营时代,太行五指山董事长杨辛酉对我的观点高度认同。在接下来的交流沟通中,双方很快达成合作认知,合作兴趣和热情很大。在这样的情况下,在杨总的支持下,2018年10月27日,第一期中国旅游景区职业经理人实战培训在太行五指山成功举办,这是该项目首次正式亮相,开创了中国旅游景区职业经理人实战培训先河。来自全国各地的近百名旅游景区经理人和施文球、马牧青、孙震、阮灿如、屈金星、丁盟、李瑾瑜等来自中国旅游界的数十位知名创意规划专家和一线操盘手参加。培训得到全国旅游创意联盟、旅游节庆营销智汇、河北太行五指山景区、玉平旅游策划服务河北有限公司等单位大力支持。培训的成功举办,将旅游专业资源精准地汇聚在一起,双方直接对接和合作交流,三天的培训进行了7场专业讲座、两次实地考察,引发业内广泛关注。
中国旅游景区职业经理人实战培训第一期专家合影
第一期的实战培训探讨了一种全新的旅游培训样本,为中国旅游界专家与旅游景区之间的合作与交流搭建了更为方便的平台。将资源与渠道进行对接,让交流与合作更务实更落地,这是中景方略实现的一次行业创新。
以太行五指山为尝试和突破,我们的这种旅游培训方式已经逐步形成完整的工作体系。12月14日,我们又完成了第二期实战培训,目前已经积累起多项旅游资源、跨界资源,可在其他省份进行多样式对接和合作。
李辉星考察照片
孙:恭喜李总!“两期中国旅游景区职业经理人实战培训”初战告捷,一炮而响。李总,我再问一下,您对“中国旅游景区职业经理人培训”的下一步设想是什么?
李总:创办中景方略文旅商学院,挖掘深耕旅游业培训市场。你知道为什么这么快的时间里,这两期培训就顺利完成吗?原因很简单。第一,这是旅游发展的必须,也是旅游景区现在迫切需要的。二是旅游培训为学习者营造出一个精神非常投入、非常专注的巨大氛围,不同景区、不同文化背景、不同性格的职业经理人融入到培训的集体学习活动中,取众家之长,旅游是学习、琢磨出来的。就像游泳,光在岸上和教练学理论,不下水就永远不会游。旅游也是一样,必须在旅游景区实地操作,学员们亲身感受,相当于情景教学,情景交融,我们会一直继续办下去的。
从想要做旅游培训到现在已经举办了两期,对我意味着,我的担子更重了,中景方略的使命更大了,我倡导和坚持的使命、思想要发挥更大的作用。2018年渐行渐远,2019年在向我们招手,中国有着全球发展最快的旅游市场,很多发展机遇我们要努力抓住。
李辉星被湖北黄冈东坡赤壁景区聘为顾问
孙:祝您圆好梦,好梦圆!那么李总,请问,目前你的公司主攻的业务领域主要是哪块呢?
李总:中景方略公司目前有六大版块:策划定位、规定设计、宣传推广、景区托管、资源对接、专业培训。在旅游培训市场,目前我正与相关团队积极商量探讨后续培训地的选择,从旅游管理、旅游营销各方面入手,筹划推出后续“中国旅游景区职业经理人实战培训”培训计划,为旅游景区和旅游专家搭建更方便交流的平台。另一方面,就是旅游资源在景区的精准对接和落地运营,包括旅游营销活动策划和执行等,提升旅游景区的知名度与影响力。
李辉星考察照片
孙:据我了解,李总公司近年来在旅游景区活动策划、营销宣传等方面做出了不少优秀的案例,能具体介绍一下吗?
李总:河北畅享宝消费养老项目(北京)高峰论坛、山西晋城天官王府(上庄古村)景区夜文化项目、阳城县潘家庄园中秋节家训传承活动、山西介休张壁古堡诗人采风暨颁奖晚会、太原红豆山庄开园星光大道群星助演、吕梁山苍儿会景区大型音乐剧歌曲《全心全意》全程拍摄报道、山西昌源河文化旅游节、河北太行五指山国庆活动全案策划等众多的专业会议、主题策划、节庆活动等,每一个创意和策划,都有其独特的视野和别出心裁的设计,赢得了业内同行和服务客户的认可和赞叹。其中,一些特别优秀的营销策划案例还被国家旅游局网站、中国旅游报、人民网、华讯网、光明网、山西日报等各大新闻媒体报道或转载,成为同行模仿或复制的样本案例。
孙:好,最后非常感谢李总能接受我的采访!
李辉星荣获中国旅游区营销策划专家
这是一个最好的时代,这是一个智慧的年代,春山如笑,世界在巨变,旅游景区也必须发展和蜕变,我们要让专业的人做专业的事,发挥更大的优势,让其科学化、职业化、精准化,旅游职业经理人培训势在必行,让景区更加有亮色和特点,吸引更多的游客。让游客在游览美好山河的同时,感受优秀的中国传统文化。
李辉星老师,一个旅游界的弄潮儿,一个勇敢的开拓者,他通过诗与远方的魔力,用自己的满满激情和实干精神,促进着旅游景区的飞跃性发展,终于在职业生涯的十年之际,实现了自己的初心。我们祝贺他所取得的成绩,希望他鲲鹏展翅,继续高飞,完成自己提升中国旅游景区的使命!